Terugbetalingsbeleid

 

TVpiraat streeft naar levering van de meest hoogwaardige IPTV-diensten.
Daarnaast elke gebruiker een bevredigende IPTV ervaring te bieden.
Echter begrijpen wij van TVpiraat ook dat dit niet in alle gevallen haalbaar is. 
In bepaalde situaties kan dit leiden tot een restitutie verzoek.
Zie ook de voorwaarden gekoppeld aan ons terugbetaalbeleid;

 

Er is een IPTV pakket aangeschaft bij TVpiraat op welke wijze dan ook.

Er zijn door beide partijen technische problemen geconstateerd welke door de support niet online kunnen worden opgelost met technische ondersteuning. De klant heeft daarin volledige medewerking verleend.

Binnen 7 dagen na aanschaf support oplossing gezocht en voor IPTV pakket een terugbetalingsverzoek ingediend, inclusief support periode. Terugbetaalverzoek buiten deze periode niet worden geaccepteerd.

 

Volg onderstaande stappen om een ​​terugbetaling aan te vragen:

Contact support via WhatApp en omschrijf zo duidelijk mogelijk de problemen waar u tegen aan loopt.

Support gaat altijd in eerste instatie tot het uiterste om tot een oplossing te komen.

 

Geef uiteindelijk zo uitdrukkelijk mogelijk aan de er een terugbetaalverzoek wordt ingediend.

Zodra het verzoek is ontvangen, vindt er een beoordeling plaats en wordt de terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt indien juist en conform voorwaarden.

 

In bepaalde gevallen is terugbetaling uitgesloten:

Als bovenstaande voorwaarden zijn geschonden.

 

TVpiraat behoudt zich het recht voor om het restitutiebeleid op elk moment te wijzigen.
Eventuele wijzigingen in ons beleid worden direct op deze website gepubliceerd en zijn dan ook van kracht.

Vragen over het restitutiebeleid kunnen ten alle tijden worden gesteld aan de support afdeling via WhatsApp.
Team TVpiraat